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4 Jahre mit einem Surface Book – heute schon geärgert? Teil 3

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Willkommen zum dritten Teil meines Leidenswegs mit dem Surface Book. Ohne große Vorrede steigen wir gleich ein.

Die Ernüchterung Teil 5: die Windows-Time-Machine.

An meinem alten MacBook wirklich fand ich die Time Machine richtig toll. Sie hat immer reibungslos funktioniert, in meinem Fall mit einer Netzwerk-Festplatte. Bei Windows 10 hätte es theoretisch auch so etwas ähnliches gegeben, aber bereits nach einem Monat habe ich aufgegeben. Es funktionierte maximal ein bis zweimal mit der Netzwerkfestplatte, dann gab es nur noch Fehlermeldungen, aber keine Sicherung mehr.

Die Ernüchterung Teil 6: Lüfter.

Gefühlt sprang der Lüfter bei jeder Kleinigkeit an. Und so verbrachte ich viele Stunden mit einem nervtötenden Rauschen auf dem Schreibtisch. Mein selbst zusammengebauter Desktop-Rechner läuft selbst unter Last so leise, dass ich nebenher Musik hören kann, zusammen mit meinem Surface Book ging dies gar nicht. Mit dem MacBook war dies zuvor kein Problem, es wurde zwar warm, aber nie laut.

Die Ernüchterung Teil 7: die Audioqualität.

Mein MacBook hatte nie Probleme mit einer störungsfreien Wiedergabe von Audiodateien. Das Surface Book dagegen produzierte – egal ob mit oder ohne Dockingstation – immer ein permanentes, deutlich wahrnehmbares Grundrauschen (Nicht das Lüftergeräusch!), sodass ein ungestörter Musikgenuss am Arbeitsplatz nicht möglich war. Vor allem nicht mit dem lauten Lüfter. Für die Vorbereitung meines THD-DJ-Kurses musste ich immer meinen Desktop-Rechner verwenden, der war ruhig. Anscheinend hören Microsoft-Entwickler nie Musik. Trotzdem wurde mein Surface Book auf der Microsoft-Website vor 4 Jahren zusammen mit einem DJ abgebildet. Im Zusammenhang mit der Audio-Performance konnte ich mich immer köstlich über diese Darstellung amüsieren. Wahrscheinlich war das ein vergeblicher Versuch, das Produkt ähnlich wie ein MacBook zu positionieren.

Ernüchterung Teil 8: die Qualität.

Die Qualität eines MacBook ist unbestritten klasse. Da verbiegt sich nichts, der Bildschirm hat eine gerade Linie, das Gerät ist einfach super stabil. Das Surface Book ist dagegen seinem Preis definitiv nicht wert. Der Bildschirm zeigte an der oberen Kante einen deutlich erkennbaren Bogen. Sollte eigentlich in dieser Preisklasse nicht passieren.

Dies waren die Hauptgründe für den Umstieg wieder zurück zum Mac. Darüber hinaus gab es noch viele kleine Ärgernisse, die letztendlich zum Wechsel führten. Jetzt bin ich froh, wenn ich das Surface Book unseren Laboringenieuren an der THD wieder zurückgeben kann. Zum Abschluss gibt es noch einen dreimonatigen Erfahrungsbericht zur Funktionsweise meines neuen MacBook.

Stay tuned, der Abschluss ist nahe.

4 Jahre mit einem Surface Book – heute schon geärgert? Teil 2

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Willkommen zum zweiten Teil meines Leidenswegs mit dem Surface Book. Ohne große Vorrede steigen wir gleich ein.

Die Ernüchterung Teil 2: von wegen Tablet und Laptop.

Der zweite kaufentscheidende Grund für mich war die Möglichkeit, den Tablet-Teil unabhängig von der Tastatur benutzen zu können. Allerdings war dies oft mit Fehlermeldungen verbunden, das Betriebssystem monierte in der Regel eine instabile Verbindung. Die übliche Lösung bei Windows: herunterfahren und neu starten, manchmal auch umständlich die Treiber aus dem Gerätemanager löschen und wieder installieren lassen. Der Hauptgrund, warum ich diese Funktion letztendlich fast nie genutzt habe, war die Akkulaufzeit des Tablet-Teils. Nach 2 bis maximal 3 Stunden war der Ofen aus. Mein 349-Euro-iPad läuft bei intensiver Benutzung einen kompletten Tag. Minimum.

Die Ernüchterung Teil 3: die Performance des Surface Book.

In meinem Surface Book steckt ein Core I7, theoretisch die Grundlage für ein ziemlich performantes Gerät. Falsch gedacht, dass Surface Book war in vielen Dingen erstaunlich langsam und zwar von Anfang an. Ob dies am Betriebssystem oder an der Hardware lag, kann ich definitiv nicht sagen. Aber interessant war für mich, dass meine Lieblingssoftware Dragon NaturallySpeaking bei einem Test mit meinem inzwischen 8 Jahre alten MacBook in einer virtuellen Parallels-Windows 10-Maschine schneller und reibungsloser funktionierte als im Surface Book. Wie peinlich ist das?

Die Ernüchterung Teil 4: Windows 10 selbst.

Während Windows 10 erstaunlich gut auf dem Surface Pro funktionierte, auf dem Surface Book hatte es beliebige Aussetzer, vor allem in Kombination mit der Docking-Station. In regelmäßigen Abständen verschwand die LAN-Verbindung, der Wechsel zwischen dem hochauflösenden Bildschirm und meinem stationären Monitor hat bis zum Schluss nicht funktioniert. Auch die Bedienung mit Stift und Fingern zeigte ganz deutlich, dass Windows 10 nach wie vor eher ein Desktop-Betriebssystem ist und weniger ein Tablet-Betriebssystem. Man kommt immer wieder an eine Stelle, an der man eine Maus oder eine Tastatur braucht, ganz im Gegensatz zum iPadOS.

Darüber hinaus hat das Betriebssystem immer noch ein Problem mit hochauflösenden Monitoren. Ich habe mich so oft darüber geärgert, wenn auf einmal eine App mal wieder in einem Mikro-Fenster mit Mikro-Schrift erschien. Teilweise verschwand auch das Startmenü im Nirwana oder es erschienen nur 200 Pixel große einzelne Buchstaben. Immer wieder das gleiche Prinzip: abmelden und neu einloggen oder gleich neu starten. Einfach nur ärgerlich.

In den nächsten Tagen kommt der dritte und abschließende Teil, stay tuned.

4 Jahre mit einem Surface Book – heute schon geärgert? Teil 1

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MacBook vs. Surface Book

Vor 4 Jahren begann ich voller freudiger Erwartungen eine neue 4-Jahres-Beziehung mit einem dienstlichen Notebook. Ich war froh, mein Dienst-MacBook loszuwerden und erwartete mit großer Spannung die erste Version des Surface Book von Microsoft. Zu diesem Zeitpunkt überschlug sich geradezu die Presse vor Begeisterung. Einige Redakteure benutzten sogar den Begriff MacBook-Killer. Aufgrund der Berichte war mir klar, dass dieses Gerät genau der Laptop ist, auf den ich immer gewartet habe. Dem war leider nicht so, aber jetzt wird nicht gespoilert. Im Gegenteil, wir fangen mit meinen (freudigen) Erwartungen an.

Der Ausgangspunkt und meine Erwartungshaltung

Ich war immer auf der Suche nach einem Computer, den man mit einem Stift bedienen konnte. Ich zeichne gerne, wollte Studienarbeiten, Entwürfe für Artikel, etc. gerne im Computer selber korrigieren und damit die Umwelt schonen, weil ich mir den Druck spare. 2012 bin ich begeistert auf den Apple-Zug aufgesprungen und habe mir ein iPad gekauft, allerdings funktionierte die Stiftbedienung nicht wirklich gut, da sie vom Hersteller bei den ersten Generationen nie wirklich vorgesehen war.

Daher liebäugelte ich mit der Microsoft-Konkurrenz, dem Surface Pro. Am Anfang eher eine Katastrophe, aber 2016 schien das Gerät so weit ausgereift, dass ich einen Versuch wagen konnte. Machen wir es kurz, zu 100 % war ich nicht begeistert, aber in der Computerindustrie kann man schon froh sein, wenn 80 % erreicht werden. Windows 10 funktionierte erstaunlich gut, die Stiftbedienbarkeit war o. k. Daher war die Erwartungshaltung hinsichtlich des Surface Book ziemlich hoch: ein Tablet-PC und ein Notebook, dazu auch noch stiftbedienbar, was will man mehr. Außerdem hoffte ich, dass ich endlich dem Windows-Bauchweh auf dem MacBook entfliehen konnte. Kurz vor Ende des Sommersemesters vor 4 Jahren war es dann soweit, der Microsoft-MacBook-Killer lag in einer ausgesprochen schicken Verpackung bei mir auf dem Schreibtisch. Beim Auspacken kannte meine Vorfreude (fast) keine Grenzen mehr, vor allem bei dem Listenpreis von ca. 2900.- Euro.

Die Ernüchterung Teil 1: wo ist mein Stift?

Die Ernüchterung setzte relativ schnell ein. Während beim Surface Pro die Abweichung der erwarteten Stiftposition zur aktuellen Position relativ gering war, auf dem Surface Book war diese je nach App und Tagesform teilweise bis zu 5 Millimeter groß. Zeichnen war unmöglich, auch Skizzieren, Schreiben und Korrigieren war immer ein Vabanque-Spiel und Quelle fortwährenden Ärgers. Man konnte nie eine einzige durchgehende Linie schreiben, weil der Ansatzpunkt mal zu weit oben, zu weit unten, zu nah am vorherigen Wort oder zu weit davon entfernt war. Nach eineinhalb Jahren hörte ich auf, das Internet nach Kalibrierungsmöglichkeiten zu durchsuchen und kochte still vor mich hin. Ärgerlich waren vor allem die fehlgeschlagenen Kalibrierungsversuche, die meistens damit endeten, dass ich alle Treiber im Gerätemanager deinstallieren musste und es neu starten durfte.

2019 kaufte ich das erste erschwingliche iPad mit Stiftbedienung und war wirklich begeistert, denn die erwartete Position des Stiftes entsprach zu 100 % der aktuellen Position des Stiftes. Der Einstiegspreis des Apple-Tablets war mit Stift ca. 450 € und es funktionierte alles auf Anhieb. Der Listenpreis des Microsoft-Produktes war 2900 €. Mein iPad hat inzwischen schon einen Nachfolger bekommen, das iPad Air 2020. Ich musste nie kalibrieren, der Stift war immer da, wo er erwartungsgemäß sein sollte. Eigentlich sollte ich Microsoft für den Verlust von Lebenszeit verklagen.

Demnächst geht es weiter, stay tuned.