Vorträge

“ Was ist ein fairer Deal? Welche Faktoren für Autokäufer bei der Wahl eines Händlers ausschlaggebend sind.  Der mobile.de Weckruf! Das Forum für digitalen Automobilhandel. Veranstalter: mobile.de, kfz-betrieb, Gebrauchtwagen Praxis. VCC Vogel Convention Center am 16.11.2017 in Würzburg.

„Warum das Einkaufen im Internet so viel Spaß macht und was der stationäre Einzelhandel tun kann, um trotzdem erfolgreich zu sein“ Stadtmarketing Osterhofen, 25.04.2017

Kundenorientiertes Innovationsmanagement – Die praktische Anwendung der  Kundenpsychologie in der Produktentwicklung. Ein Themenabend der IHK Regensburg mit dem Titel: Für Querdenker: Design-Thinking. Teil des Innovationsmanagements, Dienstag, 19. Juli 2016, Regensburg, Degginger Haus.

Kundenpsychologie digitalisiert – optimieren Sie Ihr Online-Verkaufspotenzial! Konferenz Customer Service 4.0: Digitale Transformation im Kundenservice, 29. und 30. Juni 2016, Hilton Hotel Köln

Überleben im Online-Zeitalter gesichert… Kernkompetenzen des stationären Einzelhandels, die Ergebnisse einer empirischen Studie, Vortrag zur Verleihung des Gebrauchtwagenawards 2016, Würzburg am 23.02.2016 (Gebrauchtwagenaward 2016)

Was Sie heute als Sportfachverkäufer tun können, damit Ihr Job morgen noch vor Amazon & Co. sicher ist. Vortrag ISPO 2016, München, 27.01.2016 (Link)

Heidi, Peter und der Almöhi gehen shoppen. Ein durchaus ernst gemeinter Streifzug durch die Welt des stationären Handels. Vortrag zum Kick-Off 2016 der Hilti Deutschland AG, Stuttgart, 08.01.2016.

Mit kompetenten und begeisterten Mitarbeitern die Konkurrenz überholen; Keynote zur 4. Händlerbeirats-Sitzung, Veranstalter: Commerzfinanz, München, 24.09.2015

Verkaufserfolg oder glückliche Kunden? – Widerspruch oder perfekte Kombination? Keynote zur Verleihung des Gebrauchtwagen Awards 2015 in Frankfurt a. M.; Datum: 17.09.2015, Veranstalter: Zeitschrift „Gebrauchtwagen Praxis“

Wie gut sind die Verkäufer im Elektroeinzelhandel? Ergebnisse einer Mysteryshoppingstudie der Technischen Hochschule Deggendorf. Ort: Technische Hochschule Deggendorf Datum: 28. Juli Uhrzeit 17:00 Uhr. Raum I 108.

Vortrag zusammen mit Stefan Birne in Deggendorf am 26. Juni 2015: Rechnen sich soziale Netzwerke für Unternehmen? Der Vortrag wird in Zusammenarbeit mit der IHK Niederbayern an der technischen Hochschule Deggendorf durchgeführt.

Vortrag in München am 23. April 2015 im Rahmen des 76. Roundtable des Münchner Unternehmerkreis IT: Keynote: Die Wirkung von Digital Marketing in sozialen Netzen erhöhen!

Vortrag in Landshut am 24. März 2015 bei den Wirtschaftsjunioren Landshut: Fanpages are dead – rechnen sich soziale Netzwerke für Unternehmen?

Vortrag in Deggendorf, 25.06.2014 in der Kaufmännischen Berufsschule Deggendorf: Wie kann der stationäre Einzelhandel profitabel im Zeitalter des Internets überleben?Bieten Sie Ihren Kunden ein echtes, persönliches Einkaufserlebnis!

Vortrag in Regensburg am 19.05.2014, Handelsverband Bayern und IHK Regensburg für Oberpfalz und Kelheim: Wie kann der stationäre Einzelhandel profitabel im Zeitalter des Internets überleben?

Vortrag in München am 01.04.2014, IHK München und Oberbayern: Überleben im Zeitalter des Internets, Chancen für den Einzelhandel.Unternehmergespräch im Kulturzentrum Arnstorf (23.04.2012): Präsentation der Studie Erfolgsstrategien im Handel (Bericht)

Vortrag in Deggendorf am 31.3.2014, Technische Hochschule Deggendorf: Machen Sie deutlich mehr aus Ihrer Werbung, aber bitte mit weniger Kosten! Effizienzsteigernde Maßnahme aus Sicht von Unternehmen und Werbeagenturen, zusammen mit Herrn Christian Bößl von der Werbeagentur w&p.

Vortrag in Nürnberg am 26.3.2014, NIK: Machen Sie deutlich mehr aus Ihrer Werbung, aber bitte mit weniger Kosten!

Vortrag in Eggenfelden am 20.03.2014, IHK Niederbayern: Profitabel Überleben im Zeitalter des Internets.

ISPO-Academy, ISPO (5.2.2013): Enthusiastic customers generate more profit. Buying experiences as an important component of a retailer’s positioning strategy.

Mitgliederbefragung Kfz-Innung Niederbayern (Bericht), Vorstellung der Ergebnisse bei der Jahreshauptversammlung 2013.

IHK Niederbayern, Tag des Handels (20.07.2011): Präsentation der Studie Erfolgsstrategien im Handel (Bericht, PDF-Dokument)

IHK Niederbayern, Tag des Handels (17.3.2009): Wecken Sie heute Kräfte, mit denen sie morgen erfolgreich sind. (PDF-Dokument)